Норми праці

До переліку угод Загальні положення Принципи нормування та побудови організаційних підрозділів Перший керівник Головний інженер Заступники керівника Автотранспорт (адміністративний) Головні спеціалісти/Начальники служб Кадровий підрозділ Організаційний підрозділ Виробничо-технічний підрозділ Лабораторія хіміко-бактеріологічного аналізу Служба охорони праці Служба охорони навколишнього середовища Служба цивільного захисту Оперативне керівництво виробничими процесами (водопостачання) Оперативне керівництво виробничими процесами (енергопостачання) Оперативне керівництво виробничими процесами (озеленення) Оперативне керівництво виробничими процесами (санітарне утримання) Оперативне керівництво виробничими процесами (утримання будинків) Оперативне керівництво виробничими процесами (транспорт) Оперативне керівництво (лабораторія) Оперативне керівництво виробничими процесами (теплопостачання) Оперативне керівництво послугами Начальники цехів, дільниць, виконавці робіт Оперативне керівництво ремонтними роботами (КВПіА) Оперативне керівництво ремонтними роботами (адмін. та виробничі будівлі) Оперативне керівництво ремонтними роботами (транспорт) Диспетчерська Техніко-економічне планування, організація праці Бухгалтерський облік Юридичне обслуговування
Підрозділи абонентського обслуговування
Підрозділ збуту Програмне забезпечення та адміністрування ПК Матеріально-технічне забезпечення Господарське забезпечення Керівництво охороною Керівництво складськими приміщеннями Насосні, компресорні та повітродувні станції Очисні споруди водопроводу Очисні споруди каналізації Споруди для переміщення води (канал, трубопровід, водогін) Споруди для зберігання та запасу води ​Водопровідні мережі Каналізаційні мережі Лабораторії ХБА Котельні Теплові пункти Теплові мережі Когенераційні установки Високовольтні повітряні лінії Кабельні мережі Трансформаторні підстанції Тягові підстанції громадського транспорту Контактні мережі громадського транспорту Дороги, водостоки, мости, шляхопроводи Трамвайне шляхове господарство Санітарне утримання територій Санітарне утримання приміщень Озеленення території міст Зелене господарство Об'єкти упорядження територій Утримання будинків/споруд Електронне обладнання та кабельні мережі будівель Ліфти та системи диспетчеризації Внутрішньобудинкові системи енергопостачання Системи опалення, сантехнічні прилади Поводження з побутовими відходами Сміттєзвалище Готельні послуги Гуртожитки Пральні та послуги хімічного чищення виробів Громадське харчування Платне паркування транспорту Роздрібна торгівля (магазин) Роздрібна торгівля (кіоск/лоток) Роздрібна торгівля (ринок) Лазні Ритуальні послуги (похоронне бюро) Ритуальні послуги (колумбарій) Ритуальні послуги (кладовище) Ритуальні послуги (крематорій) Культурно-дозвіллєві послуги Транспортна дільниця (гараж) Громадський транспорт Контроль за споживанням та оплатою послуг (багатоповерхові будинки) Контроль за споживанням та оплатою послуг (приватний сектор та підприємства) Контроль послуг (побутові відходи) Контроль послуг (енергопостачання) Контроль послуг (теплопостачання) Контроль послуг (водопостачання) Прилади обліку Прання та ремонт спецодягу Охорона Складські приміщення Надання майна в оренду Технічна інвентарізація

Підрозділи абонентського обслуговування

3.1.22. Норматив чисельності підрозділів абонентського обслуговування

Посади: Начальник служби (абонентської) (Начальник відділу абонентського обслуговування), економіст з договірних та претензійних робіт, фахівець, бухгалтер, паспортист, оператор комп'ютерного набору, оператор електронно-комунікаційних послуг, адміністратор, кур'єр.

Групи споживачів Норматив, абон.
індивідувальних споживачів - юридичних осіб індивідуальних споживачів - фізичних осіб
Оператор комп'ютерного набору 0.00015 0.00003
Бухгалтер 0.0002 0.0002
Фахівець 0.0033 0.00025
Економіст з договірних та претензійних робіт 0.0002 0.00003
Юрисконсульт (адміністративні та побутові послуги) 0.00015 0.00003
Адміністратор 1 на кожний центр з абонентського обслуговування споживачів

* З урахуванням особливостей формування тарифів для підприємств водо, теплопостачання.

Мінімальна нормативна чисельність для оператора комп'ютерного набору, економіста з договірних та претензійних робіт та юрисконсульта (адміністративні та побутові послуги) складає 0.2.

В разі прийняття підприємством готівки в оплату за надані послуги (товари), вводиться посада контролер-касир з нормативною чисельністю 1.15 на 3500 від 1 операцій на місяць.

В разі надання послуг з управління багатоквартирними будинками, вводиться посада паспортиста з нормативною чисельністю згідно таблиці наведеної нижче.

Кількість абонентів фізичних осіб для послуг з управління багатоквартирними будинками, од. Норматив, чол.
1 0.2
100 0.5
1000 1
2000 2
Додаткова 1 одиниця вводиться на кожну 1000 абонентів